دست خط ...

در مباحث استاندرد 10 بند داریم:

1- دامنه کاربرد

2- مراجع اصلی

3- تعاریف و اصطلاحات

4- محیط سازمان

5- مدیریت و رهبری

6- برنامه ریزی و طرح ریزی

7- پشتیبانی

8- عملیات

9- ارزیابی عملکرد

10- بهبود