استراتژی عملیات به یک برنامه ریزی مشخص برای چگونگی اختصاص منابع به منظور حمایت از زیرساخت ها و تولید توسط یک سازمان اطلاق می شود. استراتژی عملیاتبه طور معمول توسط استراتژی کسب و کار کلی سازمان هدایت می شود و برای به حداکثر رساندن اثر تولید و حمایت از عناصر تولید و همزمان به حداقل رساندن هزینه طراحی شده است. شرکت ها و سازمان تولید کننده محصولات و ارائه آنها، چه برای سود یا غیر سود متکی به تعدادی از فرآیندها هستند که بتوانند محصولات خود را به درستی تولید و در موعد مقرر تحویل دهند. هر یک از این فرآیندها به عنوان یک عملیات برای شرکت عمل می کند. استراتژی عملیات در واقع فراهم کردن جهت کلی برای انجام تمام وظایف سازمان است.
